PointsBet Canada ได้รับค่าปรับ 150,000 ดอลลาร์จากคณะกรรมาธิการแอลกอฮอล์และการเล่นเกมแห่งออนแทรีโอ (AGCO) เนื่องจากไม่ปฏิบัติตามข้อระบุในการพนันที่รับผิดชอบของออนแทรีโอ
Pointsbet บทลงโทษเกี่ยวข้องกับการละเมิดมาตรฐานของนายทะเบียนสำหรับการเล่นเกมทางอินเทอร์เน็ตหลายประการ
รวมทั้ง “การล้มเหลวในการแทรกแซงอย่างเหมาะสมและให้ความช่วยเหลือแก่ผู้เล่นที่อาจประสบกับอันตรายจากการพนัน”ในกรณีนี้ผู้เล่นสูญเสียเงินมากกว่า $500,000 ในเวลาต่ำลงยิ่งกว่าสามเดือน
ในแถลงการณ์ในวันนี้ AGCO กล่าวว่าผู้เล่นถูกระบุว่าผู้เล่นอาจมีความเสี่ยงสูงโดยระบบของผู้ประกอบการหลายที ด้วยเหตุว่าความสูญเสียอย่างมีนัยสำคัญและการยกเลิกการถอนบ่อยๆAGCO กล่าวว่าแม้จะเป็นแบบนี้ แต่ PointsBet Canada ไม่ได้แทรกแซงใดๆก็ตามในช่วงเวลานั้น
“ในออนแทรีโอ ผู้ประกอบการ iGaming มีหน้าที่ในการตรวจสอบการเล่นของผู้อุปถัมภ์ของพวกเขาอย่างเชิงรุกเพื่อหาสัญญาณของการพนันที่มีความเสี่ยงสูงและดำเนินการที่เหมาะสมเพื่อแทรกแซงและลดโอกาสอันตรายที่เกี่ยวข้องกับการพนันAGCO จะมุ่งเน้นไปที่การปกป้องผู้เล่นต่อไปโดยยึดผู้ประกอบการที่ลงทะเบียนทั้งหมดให้เป็นไปตามมาตรฐานสูงเหล่านี้” Dr. Karin Schnarr ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและนายทะเบียน AGCO กล่าวในแถลงการณ์
AGCO กล่าวหาว่าผู้ประกอบการล้มเหลวในการบังคับใช้ระยะเวลาการระงับการจ่ายเงินตลอด 24 ชั่วโมงที่กำหนดเมื่อผู้เล่นยกเลิกวงเงินฝากต่อวันPointsBet Canada ยังกล่าวกันว่าได้สื่อสารการกระตุ้นการพนัน โบนัส และเครดิตผ่านการโฆษณาโดยตรงโดยไม่ได้รับความยินยอมของผู้เล่นที่ใช้งานอยู่ – เครดิตรวม $35,500 ฝากในหลายโอกาสลงในบัญชีของผู้เล่นนอกจากนี้ยังมีข้อเสนอตั๋วฟรีสำหรับกิจกรรมกีฬามากมาย
AGCO กล่าวว่าเหตุการณ์เหล่านี้แสดงให้มองเห็นถึงความล้มเหลวในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงาน PointsBet Canada เข้าใจถึงความสำคัญของการพนันที่มีความรับผิดชอบและได้รับการฝึกหัดอย่างเพียงแต่พอเพื่อตอบสนองและช่วยเหลือผู้เล่นที่อาจประสบกับอันตรายจากการพนัน
โฆษกจาก PointsBet แคนาดากล่าวเมื่อเช้าวันนี้:
“เรารู้ถึงข้อกล่าวหาล่าสุดโดยคณะกรรมาธิการแอลกอฮอล์และการเล่นเกมแห่งออนแทรีโอเนื่องมาจากเรื่องนี้เป็นเรื่องทางกฎหมายที่เปิดเผย เราจะไม่แสดงความคิดเห็นเพิ่มเติม”
ผู้ประกอบการที่ลงทะเบียนรับบทบาทลงโทษโดย AGCO มีสิทธิ์อุทธรณ์ต่อศาลอุทธรณ์เอกสารสิทธิ์ ซึ่งเป็นอิสระจาก AGCO